Présentation Sage eFacture

Voici une présentation de Sage efacture, le service de dématérialisation des factures de Sage :

On peut :
– Recevoir les factures envoyées par un client déjà équipé de Sage 100 (utilisation du formation « Sage »)
– Envoyer depuis Sage 100 une facture PDF à un client non équipé de Sage
– Envoyer depuis Sage 100 une facture papier à un client non équipé de Sage
– Envoyer facture dématérialisée à l’état (au format AIFE) qui sera intégrée l’application de gestion de l’état (logiciel chorus).
– Envoyer une facture dématérialisée au format Belge qui sera intégrée dans les applications Sage Belges (BOB)

On ne peut pas :
– Recevoir (et intégrer) une facture d’une autre solution de dématérialisation de facture (autre que format Sage)
– Envoyer des factures vers un client équipé d’une autre solution de dématérialisation (mais c’est prévu en fin d’année via la gestion du format EDIFACT).

Voici plusieurs vidéo de présentation de Sage eFacture :

La personnalisation des saisies de devis, commandes… dans Sage 100 Gestion Commerciale

Voici 3 modèles d’enregistrement à utiliser dans vos saisies de devis, commandes :

1. DocLigne.Remise = TypeRemise((1 – (DocLigne.InfoLibValeur(X) / DocLigne.PUHT)) * 100;0)

Permet le calcul de la remise à partir d’une zone de saisie libre à la ligne.

2. Si Article.StockMini > (Article.StockATerme – DocLigne.Quantite) Alors Alerte(“Attention, le stock de l’article passe sous le stock mini indiqué dans la fiche article !”) FinSi

Permet l’affichage d’un message si la validation de la ligne entraîne une atteinte du stock Mini.

3. Si DocLigne.Quantite / Article.InfoLibValeur(5) < 1 Alors DocLigne.InfoLibValeur(5) = "" Sinon DocLigne.InfoLibValeur(5) = ArrondiInf(DocLigne.Quantite / Article.InfoLibValeur(5);0) FinSi Permet de déterminer le nombre de palettes nécessaires à partir d’un coefficient propre à chaque article.

Des tendances CRM à ne pas oublier en 2014…

Les experts Thierry Spencer
• Le client sera miroir
• Le client sera mix
• Le client sera augmenté
• Le client sera design
• Le client sera tracé
• Le client sera silver
• Le client sera collaborateur
• Le client sera émotion

Christian Barbaray Séduction et confiance, les deux maîtres mots du marketing
1. Le parcours client rend les marques fragiles
2. Les recommandations sont meilleures que les promotions
3. Le service client est le « pompier » de la qualité de service
4. Les 5 règles d’or de votre « Capital Client »
5. La culture de service est le carburant de votre entreprise

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Quels sont en 2014 les principaux drivers d’un CRM performant ?
Driver #1. une relation client cross canal
Driver #2. CRM et CEM : deux concepts complémentaires et indissociables
Driver #3. la vision architecturale du SI client
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Grégoire Michel Tendances CRM 2014 – l’automatisation du marketing
• Le marketing, maillon essentiel de la génération de pistes commerciales
• Repenser l’organisation et les compétences pour automatiser le marketing
• Ajuster le niveau d’exigence de ses processus pour tirer le meilleur
• parti de l’automatisation
• Choisir les bons outils pour réussir son projet

Lidia Boutaghane
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• Une société cultivant le narcissisme social
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• La prospection n’est pas morte, vive le lead nurturing !
• L’écart entre l’Homme et la Machine se réduit
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