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Erreur dans Ciel “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation. Veuillez lancer le programme de vérification des données”

erreur fermeture

Lorsque vous fermez de manière anormale un logiciel Ciel (ciel compta, ciel devis factures, ciel facturation…) en arrêtant le logiciel sans avoir fermé correctement le dossier, il arrive souvent que vous ayez ensuite un message d’erreur “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation.

Commencez par SAUVEGARDER VOTRE DOSSIER, car les manipulation ci dessous peuvent endommager votre base de données.

Veuillez lancer le programme de vérification des données” comme celui ci :

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Ce message vous prévient que la date indiqué dans le fichier et la date actuelle ne correspondent pas… ce qui est normal car vous aviez arrêté le logiciel sans lui donner le temps d’enregistrer la date de fermeture.

Pour cela il suffit de lancer l’utilitaire de traitement de fichier pour remettre le dossier à la bonne date.

1 – Dirigez vous dans Dossier > Options > Utilitaire

message-erreur-ciel

2 – Choisissez ensuite “Utilitaire fichier” puis “Vérification/ Réparation de la base”, puis cliquez sur le bouton “Exécuter l’utilitaire” :

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3 – Répondez oui à la question “Toutes les fenêtres doivent être fermées…”

4 -  Sélectionnez dans la boite de dialogue “Normal” , “Réparer si possible” et “Standards”, puis cliquez sur “Réparer”.

repation-logiciel-ciel-pb de fichier

5 – Si vous ne l’avez pas fait, faites une sauvegarde de votre dossier…

6 – Vous obtenez le rapport du la réparation de fichier… avec la correction du problème “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation. Veuillez lancer le programme de vérification des données” via la correction de la date de fermeture du logiciel.

pb-resolu