Erreur dans Ciel “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation. Veuillez lancer le programme de vérification des données”

erreur fermeture

Lorsque vous fermez de manière anormale un logiciel Ciel (ciel compta, ciel devis factures, ciel facturation…) en arrêtant le logiciel sans avoir fermé correctement le dossier, il arrive souvent que vous ayez ensuite un message d’erreur “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation.

Commencez par SAUVEGARDER VOTRE DOSSIER, car les manipulation ci dessous peuvent endommager votre base de données.

Veuillez lancer le programme de vérification des données” comme celui ci :

erreur-ciel

Ce message vous prévient que la date indiqué dans le fichier et la date actuelle ne correspondent pas… ce qui est normal car vous aviez arrêté le logiciel sans lui donner le temps d’enregistrer la date de fermeture.

Pour cela il suffit de lancer l’utilitaire de traitement de fichier pour remettre le dossier à la bonne date.

1 – Dirigez vous dans Dossier > Options > Utilitaire

message-erreur-ciel

2 – Choisissez ensuite “Utilitaire fichier” puis “Vérification/ Réparation de la base”, puis cliquez sur le bouton “Exécuter l’utilitaire” :

reparation-pb-fichier-ciel

3 – Répondez oui à la question “Toutes les fenêtres doivent être fermées…”

4 –  Sélectionnez dans la boite de dialogue “Normal” , “Réparer si possible” et “Standards”, puis cliquez sur “Réparer”.

repation-logiciel-ciel-pb de fichier

5 – Si vous ne l’avez pas fait, faites une sauvegarde de votre dossier…

6 – Vous obtenez le rapport du la réparation de fichier… avec la correction du problème “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation. Veuillez lancer le programme de vérification des données” via la correction de la date de fermeture du logiciel.

pb-resolu

39 thoughts on “Erreur dans Ciel “Votre fichier n’a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation. Veuillez lancer le programme de vérification des données”

  1. Sobek

    Au moins c’est clair et rapide,pas comme le logiciel que je trouve lourd et archaïque ( surtout pour téléchargement des écritures bancaires.)
    Je ne l’utilise pas au quotidien mais juste établir la 2035 !
    Un grand merci à la personne qui a mis cette aide en ligne.
    Sobek

  2. HOTTIER

    merci.ouf !!!!!! quelle galére . je commençais à plus rien y comprendre . heureusement que les forum sont là .explication clair et rapide en 2 mn tout etait réglé .

  3. bruno

    comme tout le monde, au moins c’est clair et précis , mais ……… car il y a toujours un “mais ” car après cette manipulation une autre fenetre s’ouvre “ERREUR D’ECRITURE” donc qui m’empéche d’accéder a la réparation
    merci pour vos réponse

  4. papou

    merci infiniment que dieux vous garde encore tres tres longtemp parmi nous ne mourai surtout pas avant moi.lol

  5. zms

    suite a l’information “veuillez lancer le pro……….je vous prie de bien vouloir me donner la solution car Ciel ne repond pas a cette qestion est mon programme est bloquée.en vous remerciant par avance

  6. restaurant forêt de la philippe

    haaa merci bOCOU heureusement qu’il y a des forums com sa!!!! partager ses expériences cela permet à chacun d’avancer un peut
    MERCI DE LA MARTINIQUE 🙂

  7. SYSER

    bonjour a tous

    j ai exactement le meme probleme que BRUNO
    lorsque je fais la verification il me met ERREUR D ECRITURE
    Qqun pourrait il m aider
    merci beaucoup

  8. COLOMBAT

    J’ai aussi “Erreur d’écriture”.
    Quelqu’un a-t-il une solution au problème ?
    Merci d’avance

  9. gege

    il faut suivre comme sur l écran sauf oublié pas de l ouvrir le logiciel en temps que administrateur sinon ca marchera pas

  10. Sireuil

    Bonjour,
    J’ai essayée vos solutions pour résoudre le même problème mais quand je retourne sur mes devis et factures le même problème reviens et de plus des changements se sont effectués ( rajouts de colonnes inutiles et remplacements de nom de clients par l ‘appellation “devis” ou “factures”,. Que puis je faire s’il vous plait ???
    Cordialement.

  11. michel

    J’ai cette erreur, après avoir décoché la connexion à internet dans ciel… et maintenant, impossivble de réorganiser les fichiers dans ciel, de corriger les erreurs, le logiciel commence la réorganisation, et à 50% PLANTAGE ! … et même impossible de désinstaller le logiciel de l’ordi pour le réinstaller ! L’erreur que je reencontre est aussi lorsque j’essaye de valider une facture… erreur, le logiciel plante….

  12. alain

    Bonjour,

    Et Merci beaucoup , sa fonctionne super bien,et en moins de 5 minutes.
    Merci encore super géniale votre aide.
    bien cordialement Alain

  13. jd-informatique

    Bonjour,
    Depuis un arrêt intempestif de mon pc, je n’ai plus accès au tableau de bord de ciel gestion commerciale 19.0 avec le message d’erreur “undefined” , j’ai bien essayé de cherché , réindexé , réinstallé , rien je ne trouve pas , je suis pas contre un petit coup de main.

    merci par avance

  14. EMMANUELLE S

    Bonjour,

    Suite au plantage de mon PC quand je saisissais sur “saisie standard”, Ciel Compta affiche le message d’erreur de fermeture et je ne peux plus accéder à ce menu saisie standard. La réparation des données est OK et indique que que l’erreur a été corrigée, sauf que …. non ! Le logiciel se relance, tjs pas d’accès à la saisie standard et re-belote : message erreur. Quelqu’un peut-il m’aider ? Merci d’avance

  15. SINNIG

    Bonjour,

    Même pb : plantage du pc quand j’étais sur “saisie standard”. J’ai effectué la manip de réparation, qui se passe bien. Je ferme correctement mon appli, je rouvre mais je ne peux tjs pas accéder à la saisie standard … Message erreur : erreur interne – fichier source : CamBFile.cpp (4661) + de nouveau le message de fermeture incorrecte. Quelqu’un peut-il m’aider ? Merci d’avance

  16. cduron

    Bonjour,
    Depuis un arrêt du logiciel sans aucune raison, je ne peux plus enregistrer mes saisies, un message d’erreur apparait en permanence lors de l’enregistrement, puis le logiciel se ferme.
    J’ai tenté une réparation des données, en vain. Quelqu’un pourrait il m’apporter un peu d’aide?

    Merci par avance,

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